Taslak: hukuki inceleme gerekli. Yayına almadan önce avukat onayı alınmalıdır.
Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Sürüm 2026-10-31
1. Veri sorumlusu
SonicMaps (sonicmaps.app), Pivony, Inc. (2093 Philadelphia Pike #4590, Claymont, Delaware 19703, ABD) tarafından işletilir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Pivony, Inc.'dir. Sorularınız ve başvurularınız için: hello@sonicmaps.app.
2. Hangi verileri işliyoruz?
Kimlik: ad. İletişim: cep telefonu, isteğe bağlı e-posta. Randevu bilgileri: işletme, hizmet, tarih ve saat, varsa seçilen personel, randevunun durumu. Üyelik ve yorumlar: yazdığınız yorumlar ve puanlar. İşlem güvenliği: oturum kayıtları, telefon doğrulama kayıtları, kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik kayıtlar (IP adresleri ham hâliyle saklanmaz, karma değer olarak işlenir). Pazarlama: yalnızca onay verdiyseniz iletişim tercihiniz. Analiz: yalnızca analiz çerezlerine izin verdiyseniz, siteyi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler (görüntülenen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum). İşletme kullanıcıları için: hesap e-postası, giriş bilgileri ve işletme profili bilgileri. Online ödemede kart bilgileriniz SonicMaps'e ulaşmaz; ödeme sağlayıcısının sayfasında girilir.
3. Verileri nasıl topluyoruz?
Sitedeki formlar (randevu, üyelik, yorum, işletme kaydı), çerezler ve benzeri teknolojiler, randevu aldığınız işletmenin randevu altyapısı ve sizin talebinizle randevu oluşturan yapay zekâ asistanları (ör. ChatGPT) aracılığıyla, elektronik ortamda ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
4. Amaçlar ve hukuki sebepler
Randevunuzu oluşturmak, işletmeye iletmek, hatırlatmak ve randevularınızı yönetmenizi sağlamak (sözleşmenin kurulması ve ifası, KVKK m.5/2-c); yorum sistemini işletmek ve doğrulanmış ziyaret rozetini göstermek (sözleşmenin ifası ve meşru menfaat, m.5/2-f); sahte randevu, spam ve kötüye kullanımı önlemek, sistem güvenliğini sağlamak (meşru menfaat ve hukuki yükümlülük, m.5/2-ç ve f); yasal yükümlülükleri yerine getirmek (m.5/2-ç); size kampanya ve öneri iletmek (yalnızca açık rızanızla, m.5/1); siteyi geliştirmek için analiz yapmak (yalnızca analiz çerezlerine verdiğiniz açık rızayla).
5. Kimlere aktarıyoruz?
Randevu için gerekli bilgiler (ad, telefon, varsa e-posta, randevu ayrıntıları) randevu aldığınız işletmeye ve işletmenin kullandığı randevu altyapısına (Sonic, Pivony) aktarılır. Hizmeti sunmak için çalıştığımız tedarikçiler: barındırma ve altyapı (Google Cloud), e-posta gönderimi (Resend), işletme girişi ve robot kontrolü (Google Firebase, Google reCAPTCHA), analiz (Google Analytics, yalnızca izninizle), online ödemede ödeme hizmet sağlayıcısı. Ayrıca yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilir. Kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmayız.
6. Yurt dışına aktarım
Sunucularımız ve bazı tedarikçilerimiz Türkiye dışında (ağırlıklı olarak ABD'de) bulunur. Yurt dışına aktarım KVKK m.9 kapsamında; tedarikçilerle yapılan standart sözleşmeler ve gerektiğinde açık rızanız (ör. analiz çerezleri) dayanağıyla yapılır.
7. Saklama süreleri
Doğrulanmamış telefon kayıtları 7 gün, geçici kayıtlar (doğrulama kodları, oturum ve giriş bağlantıları gibi) en geç 30 gün içinde silinir. Randevu, üyelik ve yorum kayıtları hizmet ilişkisi sürdükçe ve ardından yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir. Analiz verileri Google Analytics'te en fazla 14 ay tutulur.
8. Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı hello@sonicmaps.app adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Verilerinizin silinmesini istediğinizde yorumlarınız silinmez, anonimleştirilir. Kurul'a şikâyet hakkınız saklıdır.